Ce qu'est My TV Player

My TV Player est un lecteur multimédia. Il lit ce que vous lui donnez.

Il ne contient aucune chaîne, aucun flux et aucun contenu, quel qu’il soit, et il ne peut rien fournir de tel. Il n’y a pas de contenu à l’intérieur de l’application qui attendrait d’être déverrouillé, pas de liste de sources dans laquelle choisir, et aucun réglage qui active du contenu. Si vous n’avez pas ajouté de source, l’application n’a rien à lire.

C’est toute la conception du produit, pas une limite de l’offre gratuite ni une fonctionnalité qui arrive plus tard.

Ce que cela veut dire en pratique

L’application est la partie qui dessine l’écran, décode la vidéo, retient où vous vous êtes arrêté et tient vos profils et vos favoris en ordre. C’est un bon lecteur, et c’est ce que vous payez quand vous souscrivez.

Ce qui y apparaît vient entièrement de la source que vous ajoutez. La liste des chaînes, le guide des programmes, les films, les séries et le fait que tout cela se lise ou non sont décidés par cette source, pas par nous.

Pourquoi nous ne pouvons pas répondre aux questions sur le contenu

Nous ne savons pas ce que contient votre source, et nous faisons exprès de ne pas le découvrir. Nos serveurs ne téléchargent, ne lisent et ne conservent jamais votre liste de chaînes. Voir comment l’application traite vos données pour ce que cela veut dire précisément.

C’est pourquoi le support ne peut pas vous dire pourquoi telle chaîne a disparu, si un flux fonctionne, ou ce qu’une source propose. Ce n’est pas de la mauvaise volonté : nous n’avons réellement pas cette information, et le seul à l’avoir est la source elle-même.

Si quelque chose ne fonctionne pas

Commencez par est-ce l’application ou votre source ?. Cette page relie ce que vous voyez à qui peut réellement le corriger, ce qui est en général le chemin le plus rapide vers une solution.