Certaines chaînes ne se lisent pas

La plupart des chaînes se lisent. Quelques-unes non.

Ce cas de figure désigne presque toujours la source plutôt que l’application : l’application traite toutes les chaînes de la même façon, donc ce qui marche pour des centaines de chaînes et échoue pour trois n’est pas le lecteur.

1. Les chaînes qui échouent ont-elles quelque chose en commun ?

Elles viennent toutes d’une même source. Cette source a un problème, et les autres ne sont pas touchées. Ouvrez Sources et actualisez-la ; si l’actualisation échoue, vous obtiendrez un code qui explique pourquoi.

Ce sont des chaînes premium, régionales ou récemment ajoutées. Les sources listent couramment des chaînes qu’elles ne diffusent plus. La liste est la leur, et l’application montre ce qu’on lui donne.

2. Échouent-elles tout de suite, ou après quelques secondes ?

Tout de suite. La source a refusé la connexion. Les causes courantes sont une chaîne qui a été retirée et une limite sur le nombre de flux que votre compte peut ouvrir en même temps.

Après quelques secondes, de façon répétée. Le flux a démarré puis s’est arrêté. C’est la source qui y met fin, pas l’application qui le ferme.

3. Fonctionnent-elles si vous fermez tout le reste d’abord ?

Si une chaîne qui échoue se lit une fois que vous arrêtez de regarder ou d’enregistrer ailleurs, vous avez atteint la limite de connexions simultanées de votre source, expliquée dans combien de flux vous pouvez regarder en même temps. Réduisez ce qui tourne, ou demandez à votre source une limite plus élevée. L’application ne peut pas l’augmenter.